Há mais ou menos 04 anos estávamos tendo uma serie de problemas envolvendo TMS. Foi então que iniciamos uma pesquisa de mercado para levantar as soluções disponíveis, as ferramentas utilizadas pelos grandes fornecedores logísticos, etc. Através dessa pesquisa chegamos a três fornecedores, entre eles, a SIGNA.
Após os contatos inicias de praxe já detectamos um ponto positivo em relação às outras ferramentas - o produto ECARGO.ASP.
Este produto, além de ser desenvolvido em plataforma web proporciona um custo transparente, real, pois ele varia de acordo com a nossa produção.
É um produto de fácil utilização e entendimento pelos usuários e nos possibilita uma enorme quantidade de informações importantes para elaboração do nosso planejamento.
Por ser em plataforma web temos as informações em tempo real, on line, sejam elas de toda a empresa, por unidade, por determinado cliente ou até mesmo por um grupo de cliente.
Das informações disponíveis, alguns pontos merecem destaque, pois além de contribuir para a tomada de decisões nos proporcionou redução de custo e tempo nos processos.
Esta função é a mais recente implantada. Com ela agora temos 100% dos abastecimentos registrados de forma analítica e nos proporciona a extração de relatórios precisos e o mais importante, o controle da média de consumo, seja ela por veículo ou por motorista.
Já no segundo mês de controle obtivemos uma redução de 3% no consumo de diesel/mês.
Nesta função também controlamos o km rodado de cada veículo.
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RELATORIOS EM TEMPO REAL PELOS CLIENTES
Sempre que criamos um usuário selecionamos a particularidade de cada um, ou seja, habilitamos as funções que terão acesso.
Com esta possibilidade foi possível disponibilizar o acesso aos nossos clientes onde eles próprios conseguem os relatórios e informações que precisam em tempo real e como tínhamos uma área específica para a elaboração destes relatórios, nos permitiu que remanejar os funcionários em outras funções.
A implantação do módulo mobile foi visivelmente bem vista tanto pela direção como pela área operacional da empresa.
Com a implantação do mobile passamos a visualizar em tempo real a exata posição do veículo, conseguimos identificar o rastro percorrido, tempo de viagem, se o veículo está carregado ou vazio, tempo de operação, tempo carregado, tempo viajando, etc.
Nossas expedições conseguem agora identificar o veículo mais próximo de acordo com o endereço solicitado. Isso nos proporcionou uma redução significativa no uso do celular, tanto redução em valor como redução em tempo de uso.
Na minha opinião o melhor dentre os módulos ecargo.asp.
Esta função já era disponibilizada no sistema. O que fizemos foi uma melhoria de acordo com nossas necessidades.
Agora conseguimos por exemplo separar gastos com mão de obra (serviço) de peças, custo com manutenção preventiva, manutenção corretiva, total de manutenção do veículo no ano.
Baseadas nestas informações é feito então o planejamento anual de renovação da frota.
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SISTEMA DA QUALIDADE (função em implantação)
Estamos trabalhando com a área de desenvolvimento Signa na automatização dos processos que envolvem o sistema da qualidade ISO 9001.
Já está disponível on line para todos os acessos os procedimentos da empresa, manual da qualidade, planejamento e relatórios de auditoria.
Também já está concluída a primeira fase de digitalização e disponibilização de documentos de uso contínuo: ASO (Atestado de saúde ocupacional). Os próximos serão os documentos dos veículo e CNH motorista.
Antes da implantação do ECARGO tínhamos 22 indicadores de desempenho. Hoje são mais de 40 sendo que mais 90% das informações são coletadas no sistema que depois alimentam a PLANILHA DE GESTAO DE RESULTADOS.
Alem destes pontos que eu acho que são o destaque vários outros eu considero de extrema valia para o bom andamento do nosso negócio.
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Ranking on line de clientes
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Pedido de compra (cadastro de alçadas)
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Tabela de pedágio por praça
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Modulo financeiro
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EDI com nossos clientes
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Bom relacionamento equipe SIGNA: Henri, Nuno, Jonantas, Angélica
Atenciosamente
Fernando Cabral
Diretor